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山形県の施設
ご相談内容
ジャグジー内の汚れが、ジェットをつけても目立ち『掃除してないのでは？』と、クレームの対象になっており 大変困っています。早急に対応出来ますか？
問題の原因
現地調査に伺ってみると、去年近隣施設で≪レジオネラ菌≫による事故が起こっておりそれ以来 専門業者に配管洗浄を依頼し、スタッフによる清掃頻度を上げ、日々の塩素の量を増やした事が原因でした。これによりタイル表面が劣化し、塩素やけを起こしていました。
解決策 (工期1日)
大丈夫です。早急に対応いたします。
まず最初にタイルの表面に付着している塩素成分を除去していきます。次に特殊洗剤を塗り全てラッピングして汚れを浮き上がらせます。タイル表面を傷めることが無いように柔らかいスポンジで洗浄していきます。そして 復元剤で、既に変色と劣化を起こしているタイル表面と目地を強化していきます。仕上げにコーティング施工をして、新品当時の輝きに復元します。
お客様の声
「レジオネラ菌事故に対して、かなり神経質になっていたのかもしれません。お客様には汚れの指摘の他『目が痛い！』というクレームも頂いていたので、すべて改善出来て本当に助かりました。」との事でした。
